ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Σας καλωσορίζουμε  στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα του shop4kids.gr με την επωνυμία ΠΑΙΔΙΚΑ ΠΑΠΑΖΟΓΛΟΥ Ε.Ε. με ΑΦΜ 802133304  και με έδρα ΕΡΜΟΥ 27 69100  ΚΟΜΟΤΗΝΗ .

Οι πωλήσεις που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού μας ιστότοπου ο χρήστης δηλώνει και αποδέχεται όλους τους παρόντες όρους συναλλαγών και τους όρους χρήσης που διατυπώνονται σε αυτή τη σελίδα.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε τον συγκεκριμένο ιστότοπο και να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή.

Ασφάλεια συναλλαγών

Το shop4kids.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του και για το λόγο αυτό λαμβάνει τα αναγκαία μέτρα, ώστε να προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που εσείς οι χρήστες παρέχετε με οποιοδήποτε τρόπο. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Στην περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Alpha bank Cards από την τράπεζα ALPHA BANK A.E.

Ακύρωση παραγγελίας

Το shop4kids.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@shop4kids.gr  ή στο 2531026636. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται, εφόσον το e-mail ή το τηλέφωνο ληφθούν από εμάς, σε εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 14:00.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ KAI ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης οφείλει όταν παραλάβει τα προϊόντα να τα ελέγξει εάν αντιστοιχούν στην αρχική του παραγγελία. Επίσης αν επιθυμεί μπορεί να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει τα συνοδευτικά καρτελάκια.

Σε περίπτωση που αποφασίσει ότι θέλει να επιστρέψει κάποιο προϊόν, μας ενημερώνει άμεσα ηλεκτρονικά με email στο info@shop4kids.gr ή με τηλέφωνο στο 25310-26636, γνωστοποιώντας μας εάν επιθυμεί αλλαγή σε νούμερο ή/και χρώμα, ή αν θα αντικαταστήσει το προϊόν με κάποιο νέο. Τα στοιχεία που πρέπει να αναφέρει πέρα από ονοματεπώνυμο, είναι ο αριθμός της παραγγελίας, και ο κωδικός του προϊόντος που θέλει να αλλάξει. Η διαδικασία της αλλαγής των προϊόντων γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών  από την ημέρα ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ τους από το shop4kids.gr. Απαραίτητη προϋπόθεση επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος είναι η συνοδεία του με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Εφόσον το προϊόν δεν συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς, η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει δεκτή σε καμία περίπτωση.Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Η διεύθυνση αποστολής επιστροφής των προϊόντων είναι: ΠΑΙΔΙΚΑ ΠΑΠΑΖΟΓΛΟΥ, EΡΜΟΥ 27, 69100, ΚΟΜΟΤΗΝΗ.

Σημαντικές πληροφορίες για την αλλαγή των προϊόντων:

• Τα προϊόντα πρέπει να μην είναι φορεμένα ή/και φθαρμένα, να μην έχουν πλυθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημιά, όπως επίσης να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα. 
• Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν που ανήκει στην κατηγορία ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ, για να το αλλάξετε θα πρέπει να επιλέξετε και πάλι προϊόν από την κατηγορία ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ.

Όταν ο πελάτης έχει επιλέξει το νέο προϊόν που θέλει να του αποστείλουμε, μας ενημερώνει για αυτό και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, και το προϊόν είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική του αγορά, δεσμεύουμε το νέο προϊόν αναμένοντας την επιστροφή του. Όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή του προϊόντος και εφόσον το επιστρεφόμενο προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, συνοδευόμενο με την απόδειξη αγοράς, αποστέλλουμε το νέο προϊόν στην διεύθυνση που μας έχει δοθεί  εντός 5 εργάσιμων ημερών και επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με την παραγγελία του, θα πρέπει να κάνει αλλαγή ίση με την  αξία των προιόντων. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν το οποίο έχει υποστεί σοβαρές ζημιές στη συσκευασία του και έχει επηρεάσει με φθορές και το προϊόν, τότε αυτό θεωρείται ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί.

Ελαττωματικό επίσης θεωρείται ένα προϊόν που έχει αποδεδειγμένο και εμφανή κατασκευαστικό λάθος. Τα προϊόντα που παρουσιάζουν ζημιά λόγω χρήσης και φθοράς μετά από ένα μήνα από την αγορά τους, δεν θεωρούνται ελαττωματικά. Ο πελάτης επίσης είναι υποχρεωμένος να ακολουθεί τις οδηγίες πλυσίματος που αναγράφονται στο εσωτερικό ταμπελάκι των ρούχων. Εάν δεν τηρηθούν οι κανόνες πλυσίματος, το shop4kids.gr δεν φέρει καμία ευθύνη.

Στη περίπτωση αυτή η εταιρεία μας καλύπτει τα έξοδα επιστροφής  και αποστολής του νέου προϊόντος.